導入事例
日本発のサービスを
世界40ヵ国に展開し、
約20,000ユーザーを獲得
グローバル実験機器メーカー
- 多様な事業を展開する世界有数の企業のヘルスケア部門
- バイオテクノロジーの科学者、研究者、学生に対して、機器、試薬、解析ソフトウェアを提供
- 日本法人は、売上高約1,400億円、従業員数約2,000人
効果
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研究者・開発者向けの
実験技術向上セミナーをWebで中継単なる機器の仕様や使い方の説明ではなく、実験技術の向上を図るコンテンツをWebイベントで中継しています。
首都圏・大都市圏でのリアルセミナー開催に比べ、多くの研究者・開発者へのリーチを実現しました。 -
セミナーを含む実験技術向上の動画を
クローズドオウンドメディアでも提供セミナーに加えて、実験技術向上の動画などをクローズドオウンドメディアで提供しています。
当社では、「教育のマーケティング」と呼んでいます。 -
保守動画も提供することによって、
機器の復旧スピードが向上し、
顧客満足度が向上消耗品の交換、軽微な整備、故障直し方などのしかたを動画で提供することによって、保守パーソンを呼んでの対応よりも、機器の復旧スピードが向上します。そのため、顧客満足度が向上しました。
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日本発のサービスを
世界40ヵ国に展開し、
約20,000ユーザーを獲得日本で開始したサービスが、アジア太平洋、欧州、北南米などへも展開されています。
ネクプロマーケティングが英語対応しているため実現しました（中国語その他も対応可能）。
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