機能一覧
ネクプロはウェビナー開催前から開催後まで、企画・運営・集客のあらゆる場面に必要となる機能を提供します。
会員管理・申込管理
ウェビナーの申込者を効率的に管理できます。会員の登録は、申込ページからの登録に加え、既存の会員ユーザや外部システムでの申込者を一括でインポートすることができます。
会員のプロフィール項目は、簡単に自由にカスタマイズすることができ、会員単位で、過去のウェビナーへの申込状況、視聴履歴、アンケート結果などの確認ができるようになるので、その後のきめ細やかなフォローアップにご活用いただけます。
- プロフィール項目のカスタマイズ
- 一括インポート
- 競合他社、フリーメールブロック
- 会員登録の承認制
- 限定サイトへのワンタイムURL発行
- 制限グループの設定
申込ページ作成
ウェビナーへの参加申込ページを簡単に作成できます。ウェビナー単位で、申込時に必要な項目を自由に選択でき、新規申込者と既に登録済みの方とで、入力項目の切り替えも可能です。
申込ページには、分析コードの埋め込みやHTMLでの自由なカスタマイズができるため、申込ページでのCV最適化も進めることができます。もちろん、HTMLの知識がない方でも簡単に作成できるようになっていますので、ご安心ください。
- 申込ページ、完了ページの作成
- HTMLによる自由なカスタマイズ
- ダウンロード資料の添付
- 分析タグ、CVタグの埋め込み
- フォーム項目のユーザ別制御
- 確認ページの有無設定
有料セミナー・多言語対応
ウェビナー申込時に、クレジットカード払いによる決済機能を提供。有料セミナーを実施することができます。
ブラウザの言語モードに合わせて、言語を自動切換え。登録フォームや登録後の自動メールは英語・日本語に対応しています。
自動メール送信
申込完了時に完了メールを送信することができます。ウェビナーの開催直前に送るリマインドメールや、ウェビナーの開催数日後に送るステップメールの設定も可能。事前のテストメール送信にも対応しています。
- テストメール送信
- ステップメール
- 登録完了後メール
- 参加・未参加者向けメール設定
- HTMLメール、テキストメール対応
ライブ配信・録画配信
ライブ配信、録画した動画の配信、オンデマンドコンテンツとしての配信が可能です。配信タイミングの予約設定をすることで、録画動画を利用した自動化ウェビナーを実施できます。さらに、スライド資料を見せながら講演者の表情を同時に映すワイプ機能もあります。
- ライブ配信
- 録画配信（疑似ライブ）
- オンデマンド配信
- 自動アーカイブ
- ワイプ機能
チャット
ライブ配信中、録画配信中は参加者全体向けのチャット機能や、個別のチャット機能でコミュニケーション。
講演者とは別に、裏側で担当スタッフから参加者の疑問へスムーズに回答することができます。個別のチャットもできるため、その場で個別相談から商談につなげることもできます。チャットは全てログとしてウェビナー終了後に、データ取得が可能です。
- 全体チャット
- 個別チャット
- あらし対策
- チャットログ
ライブ投票
ウェビナー配信中に、参加者に対して質問を投げかけることができます。
ライブ投票の結果はその場で自動集計し、結果の公開も可能。ライブ投票のデータは参加者と関連付けられ、ウェビナー終了後にダウンロードすることができます。
アプリケーションDL不要
ウェビナーに参加するために、別途アプリケーションをダウンロードする必要はありません。ネクプロは、URLをクリックするだけでブラウザ上でスマホ・PCからウェビナー視聴が可能です。対応ブラウザも、Chrome・Safari・Firefox・Edgeに幅広く対応しています。
ハイブリッドイベントの開催
受講票発行、QRコードリーダーアプリを使用した当日の来場受付など、オフラインイベントのハイブリッドイベントの開催・管理が可能です。
個別商談機能
システム利用者とクライアントが双方向での通話が出来るコミュニケーション機能です。 セミナーに参加した方へ個別面談を実施したり、コアなリードと受注に向けた商談を行うことが出来ます。
ログ分析・レポート出力
コンテンツの閲覧履歴、アンケート結果、アーカイブの視聴履歴を分析することによって、顧客の興味・関心を把握することができます。分析結果からPDCAサイクルを回し、コンテンツの改善、顧客育成につなげます。
ログデータは、CSVでダウンロードできるため、BIツール・MAツールに連携して、詳しく分析することも可能です。
- レポート表示
- CSVダウンロード
動画アーカイブサイト
アーカイブしたウェビナーを利用してメディアサイトの構築が可能。視聴ができなかった人、もう一度見たい人に情報提供することによって、顧客育成を図ります。
会員限定公開は、新規顧客向け・取引先向け・社内向けなど柔軟な制御できるため、ターゲットに合わせた情報提供が可能です。ウェビナーを分類するカテゴリ機能や検索機能もあり、整理した情報表示が可能です。
- オウンドメディア
- 社内研修
- マニュアルサイト構築
- 確認テスト
- コンテンツの閲覧制御
- ブログ投稿
アンケート
事後はもちろん事前のアンケートも簡単に作成可能です。
アンケート項目は、テキスト・シングルアンサー・マルチアンサーに対応。設問間での連動項目の作成も可能です。参加者単位でアンケートを見ることも、設問単位で結果を確認することもできます。
オウンドメディア内にも設計可能で、見込顧客の興味・関心を把握して、スムーズな営業活動につなげます。
- アンケート項目の設定
- 連動項目の作成
- ユーザ単位での結果集計
- 設問単位での結果集計
ターゲティングメール
ウェビナー参加者を指定したメール配信や、ウェビナーのアンケート未回答者向けのアンケート依頼メールなど、細かく対象を設定してメール送信可能です。
メルマガとして一斉配信することもでき、HTLMメール・テキストメールに対応。
さらに、事前にテストメールを送信し確認する機能や、送信メールの開封確認・不達確認にも対応しています。
- HTMLメール対応
- テストメール送信
- ターゲティングメールの実施
- 開封者・不達者管理
トレーニング
動画とテストを組み合わせて教育カリキュラムを作成し、受講させることが可能です。 動画を閲覧した後、テストを受講させるなどの運用法があります。 進捗を管理することに適しており、カリキュラム受講後に修了証を発行することも出来ます。
- アンケート項目の設定
- シーケンシャルモード
- 修了書の発行
- テストとの組み合わせ
テスト
テスト機能は、設問によって会員の理解度を図ることができる機能です。 配信内容の確認テスト、トレーニングでの熟知度確認等の運用ができます。
- 合格点設定
- 再受験の可否
- 受験回数設定
強固なセキュリティ
東証⼀部上場企業・グローバル企業のセキュリティチェックをクリアした強固なセキュリティを提供しています。パスワード認証だけではなく、多段階認証やIP 制限、機密映像の流失防⽌のための電⼦すかし機能などに対応。ペネトレーションテストも実施しています。
充実したサポート
電話・メールだけでなく、チャットサポートにも対応しています。お問い合わせから1営業日以内での対応や、システムのマニュアルサイトも提供しています。
無料サポートから専任スタッフをアサインする有料サポートまでお客様に合ったプランでサポートしています。
データ連携
zoom、teamsの動画を使用したウェビナー開催や、salesforce・satori・SPIRALとウェビナーの申込データ・視聴データをシームレスに連携できます。
お客様所有のWEBサイトとのSSO連携の実績多数。その他、Smart Entry by Eightオンライン名刺との機能連携など、システム間連携を拡大し、お客様の環境におけるウェビナー利用を便利で簡単に実現します。
安定した配信性能
高精細な映像、音声を届ける仕組みを搭載し、 配信中にバッファをためておくことで、ユーザー環境によって映像の途切れや音声が途切れる現象を軽減します。
セミナーに必要な資料の細かい文字、スピーカーの表情・身振り手振りをもれなく配信することができます。
