この度、ネクプロはアイティクラウド株式会社が提供するIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」において、「Customer Voice Leaders 2025」の「エグゼクティブ活用部門」を受賞いたしました。
「Customer Voice Leaders」について
ITreviewは、IT製品やSaaSをお探しの方に向けてユーザーの声（レビュー）を提供し、最適なサービス選定を支援しています。
また、ベンダー企業には、レビューを自社のマーケティングやカスタマーサクセスに活用するサービスを提供しています。
顧客の声に真正面から向き合い、ビジネスを加速する企業を「Customer Voice Leaders」として発表し、2025年は全6部門（※）で12社を表彰しました。
※…レビュー収集部門、コンテンツ活用部門、インテントデータ活用部門、カスタマーサクセス活用部門、プロダクト改善活用部門、エグゼクティブ活用部門
受賞理由
ネクプロは、経営層から現場まで全社的にITreviewのレビューを積極的に活用し、顧客の声を企業活動に反映しています。定期的なレビュー分析やウェビナーの開催、さらには2023年の新サービス「SaaSセキュアチェック」においても、製品レビューやホワイトペーパー作成を通じて多面的な連携を実現しました。
これらの取り組みが評価され、「エグゼクティブ活用部門」での受賞に至りました。
ネクプロは今後も顧客の声を重視した事業運営を継続し、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。
2025年6月26日（木）に行われた授賞式では弊社取締役CRO 西山紀哉が登壇いたしました
授賞式の様子