2010年からオンラインイベントを提供するプロ集団が
「Webセミナーサービス」にネクプロを選定

自社システムへのセキュアなデータ連携
ネクプロによって取得したBtoBマーケティングに不可欠な詳細な視聴データを、自社システムに連携しユーザーのアクティビティ情報を一元管理。これによりインテントデータ分析が進み、メディア企業としてより高い顧客提供価値を実現できるようになった。また、自社システムとの連携において重要なのはプラットフォーム側のセキュリティ対策だ。必要に応じてパスワード認証だけではなく、多要素認証やIPアドレスによるアクセス制限、機密映像の流失防止のための電子すかし機能などに対応。ペネトレーション（侵入）テストも実施している。金融業界や自治体、国内製薬企業などが求めるセキュリティ基準や認証を取得しているので、Webセミナーサービスへ協賛してもらえるようになった。

BtoBマーケティングに必要な詳細データを取得
ネクプロは一つのプラットフォームで個人情報を一括管理でき、BtoBマーケティングに不可欠な詳細な視聴データの取得ができる。そのうえで、広告主の要望に応じた、最適なウェビナー配信を実現する仕組みを、ネクプロと一緒に構築した。メディア企業としての基準に則した機能性・品質を担保しつつ、広告主からの難しいリクエストにも、ネクプロは「これはできません」で終わらせず、柔軟に取り組んだ。機能の向上や改善への真摯な対応からも拡張性へ期待が持てた。広告主はページ回遊やセミナーの閲覧、資料のダウンロードやアンケート等、細かいデータをリアルタイムで取得できるため、ウェビナー後のデータをより有効活用できている。

イベントごとにカスタマイズ　顧客のオリジナリティ強調
アイティメディア様とネクプロはWebセミナーサービスの商品特性に則した機能や出力するデータやレポートについて細やかに調整を行い、顧客に応じたニーズに対応している。さらに、ネクプロはシステムの自由度が高く、申し込みや視聴ページをCSSで各キャンペーンごとにカスタマイズできるため、顧客のブランド、世界観を自由に表現でき、オリジナリティを強調できる。カスタマイズの自由度が、ユーザビリティの向上につながっている。顧客からプラットフォームへの不満や苦情は一度もない。